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百度外卖

网站地址:
网站名称:
百度外卖
网站热点:
外卖,外卖网,快餐外卖,北京外卖,饿了么星选
登陆状态:
正常
网站品质:
7
世界排名:
4
更新日期:
2019/9/25 15:10:51
网站介绍:
饿了么星选是饿了么旗下的外卖及生活服务平台。2017年8月24日,饿了么正式宣布收购百度外卖。2018年10月15日,百度外卖正式更名为“饿了么星选
网站百科

介绍/百度外卖

百度外卖是由百度打造的专业外卖服务平台,提供网络外卖订餐服务。于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,截至2015年11月,已覆盖全国100多个大中城市,吸引了几十万家优质餐饮商家入驻,现平台注册用户量已经达到了3000多万,在白领外卖市场实现份额*,是业界最有品质的外卖平台。

订餐可以通过PC端网站、独立手机APP、微信公共账号“百度外卖”以及百度地图“附近”功能来进行操作。百度外卖极其在乎品质和用户体验,消费者可以基于地理位置搜索到附近的正餐快餐、小吃甜点、咖啡蛋糕等外卖信息,可自由选择配送时间、支付方式,并添加备注和发票信息,随时随地下单,快速配送到手,完成一次足不出户的美味体验。

特点/百度外卖

百度外卖具备得天独厚的定位优势和强大的搜索功能,消费者进入手机APP后,无需输入具体位置就可精准地搜索到附近餐饮商家,快速完成下单。

品牌餐饮的批量入驻形成了百度外卖独特的资源优势,除麻辣诱惑、俏江南、汉拿山、大鸭梨等正餐陆续进驻百度外卖;也有品类繁多的快餐小吃,如必胜客、赛百味、吉野家、周黑鸭;还有较流行*潮的美食,如黄太吉、叫个鸭子、西少爷肉夹馍等都已入驻;甚至饮品甜点也能在线下单坐等上门,星巴克和满记甜品均已在百度外卖平台上线。

发展历程/百度外卖

2014.04 百度外卖进入O2O行业开始内测

2014.05 网站、WAP正式上线

2014.06 入驻商家近万家

2014.08 百度外卖APP正式上线,在各大手机应用市场均可下载

2014.12 百度外卖复盖城市达到70余个

2015.05百度外卖首夺白领市场占有率*

2015.06百度外卖申请18项物流技术专利

2015.07百度外卖完成2.5亿美元融资

2015.07百度外卖正式独立发展,强势领跑白领市场

2015.11百度外卖覆盖全国100多个大中城市,平台注册用户量达到3000多万

2015.11百度外卖蝉联全国白领外卖市场占有率*

用户常见问题/百度外卖

Q1:怎样才能在百度外卖订餐?

A1:电脑可以直接输入百度外卖的网址,或者百度搜索“百度外卖”,输入自己的地址后即可订餐;手机使用百度外卖APP,自动定位完成即可订餐。

Q2:我需要注册才能订餐吗?

A2:无需注册,只需要输入手机号获得动态码即可订餐,但更鼓励用户绑定手机号拥有个人账号,便于享有后续的积分及会员特权。

Q3:百度外卖接受电话订餐吗?

A3:只接受网络订餐,暂不接受电话订餐。

Q4:下单之后怎么知道自己下单成功了?

A4:下单后页面会显示下单成功,同时用户会收到下单确认信息,表示商户已接单。

Q5:怎样知道外卖要多久送到?

A5:可以参考下单餐厅给出的平均配送时间,如遇用餐高峰与恶劣天气等不可抗拒因素时,送餐时间将会延长,建议提前一至两个小时预定外卖,以便尽早送达。

百度外卖还可以催单,能减少用餐等待时间。

Q6:可以取消订单吗?

A6:下单后,可以取消订单。如果商家还未接单,点击“取消订单”就可以直接取消;如果商家已经接单,那么需要电话协商解决。

Q7:点餐后如何付款?

A7:可以选择餐到付款,也可以选择在线支付(部分地区)。

Q8:如何联系百度外卖?

A8:从百度外卖的网站选择“联系我们”,里面有电话、邮箱等各种联系方式。也可以关注新浪微博或微信订阅号“百度外卖”。

商户常见问题/百度外卖

Q1:加入百度外卖需要哪些条件?

A1:需提供符合国家法律法规要求的经营许可证照,包括但不限于营业执照、餐饮服务许可证或食品流通许可证等。

Q2:提交申请之后多久会得到回复?

A2:填写入驻申请表提交成功之后,如果资料审核通过,百度外卖工作人员会在7个工作日之内跟商户取得联系。

Q3:加入百度外卖的流程是怎样的?

A3:从百度外卖的点餐页面选择“联系我们”,进入商户入驻页面,点击页面上的“商户入驻”,或“立即加入”,按照要求填写表格,提交成功并通过审核后会与商户取得联系,然后进行签约上线。

Q4:如果没有配送条件怎么办?

A4:如果店铺暂时无法自配送,百度外卖将根据商户的需求及实际情况协助安排第三方配送或百度物流来保证商户的配送服务质量。

Q5:如何下载小度掌柜?

A5:电脑下载:为了百度外卖商户平台的正确安装和使用,百度外卖的销售人员会上门帮商户安装电脑端的小度掌柜。手机下载:支持安卓和苹果IOS系统,可在百度外卖商户入驻平台扫描二维码下载。

亮证亮照/百度外卖

2016年8月10日晚,百度外卖全面开放北京地区商家证照及餐饮量化分级信息,全面实施“亮证亮照”信息公示,对商家餐饮服务许可证(食品经营许可证)和营业执照,以及餐饮单位量化分级监管信息进行展示。实施“亮证亮照”信息公示后,消费者登陆百度外卖,在该商家页面中可以看到“商家从业资质证照”、“食品安全监督公示”等信息。

其中,“商家从业资质证照”是对餐饮服务许可证(食品经营许可证)和营业执照进行的展示,根据《网络食品安全违法行为查处办法》,第三方网络外卖平台必须公示商户证照信息,该办法将在2016年10月1日正式实施。百度外卖率先公示商户证照信息,说明其尊重消费者知情权,及对食品安全“零容忍”的态度。

百度外卖一直以品质和服务引领行业发展,依托政府信息公开机制,积极主动与政府部门进行数据对接,加强平台商户管理和信息公示,积极打造透明安全的网络外卖平台。业内专家表示,百度外卖全面实施“亮证亮照”信息公示有助于促进餐饮企业遵守食品安全的“良心底线”,从而带动网络订餐乃至整个餐饮行业进入良性循环的通道中。[1]

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